Журнал / Привлечение клиентов
Как собрать семантику, если товар называют десятью словами
Словарь производителя и словарь покупателя редко совпадают. Как собрать реальные формулировки, сгруппировать их и понять, сколько страниц под это нужно.
Производитель называет товар так, как он записан в номенклатуре. Покупатель ищет его так, как решает свою задачу. Между этими двумя словарями обычно лежит пропасть, и семантика — это работа по её измерению: собрать настоящие формулировки, разложить их на группы по намерению и понять, сколько страниц под это нужно. Не больше и не меньше.
Где брать формулировки
- Планировщик рекламной системы: показывает частоту и подсказывает варианты, о которых вы не думали.
- Подсказки поиска и блок «похожие запросы» внизу выдачи — это язык живых людей.
- Переписка менеджеров и записи звонков. Как спрашивают в реальности, тем и ищут.
- Сайты конкурентов: заголовки их страниц показывают, под какие формулировки они целились.
- Search Console, если сайт уже работает: там видны запросы, по которым вас уже показывают, включая неожиданные.
Последний источник самый недооценённый. Сайт почти всегда показывается по формулировкам, которых никто не планировал, и это готовые подсказки, что дописать.
Группировка по намерению, а не по словам
Запросы объединяются не по похожести написания, а по тому, одинаковый ли ответ нужен человеку. «Керамогранит 600×600» и «керамогранит 60 на 60» — одна группа и одна страница. «Керамогранит для пола» и «керамогранит для фасада» — разные группы, потому что нужны разные характеристики.
| Тип запроса | Пример формы | Что нужно на странице |
|---|---|---|
| Товар с параметром | категория + формат или размер | Характеристики, наличие, цена или условия |
| Задача | «чем выровнять пол под плитку» | Ответ на задачу, потом товар |
| Условия покупки | категория + «оптом» или + город | Партии, сроки, логистика |
| Сравнение | «X или Y что лучше» | Честное сравнение, включая когда лучше не ваше |
| Марка | бренд + позиция | Наличие и условия по конкретной марке |
Сколько страниц делать
Одна страница на одну группу. Соблазн сделать страницу под каждый запрос заканчивается сотнями почти одинаковых текстов, которые поиск справедливо считает мусором. Обратный соблазн — уместить всё на одной странице — заканчивается тем, что она не отвечает точно ни на один запрос.
Практический признак: если под две формулировки вы напишете два заметно разных первых абзаца — это две страницы. Если первые абзацы совпадают — одна.
Что делать с редкими запросами
В промышленных и оптовых нишах почти все запросы редкие, и это нормально. Сорок показов в месяц по точной формулировке в узкой категории — это сорок человек с конкретной потребностью, а не статистическая погрешность.
- Редкие и точные формулировки берём в работу: конкуренции там почти нет.
- Частые и общие оставляем на потом: борьба за них дорогая, а намерение размытое.
- Запросы с признаками нецелевой аудитории — «бу», «вакансия», «своими руками», «ремонт» — выписываем отдельно: они пригодятся как минус-слова в рекламе.
Частые ошибки
- Собирать семантику из номенклатуры. Артикул ищет только тот, кто уже знает ваш артикул.
- Гнаться за объёмом списка. Тысяча запросов без группировки бесполезнее ста разобранных.
- Игнорировать формулировки задач. «Чем приклеить керамогранит на фасад» приводит того, кто ещё выбирает, а значит выбирает и поставщика.
- Собрать один раз и забыть. Словарь рынка меняется вместе с продуктами.
Ограничения
- Частоты в планировщике — оценка, а не точное число. Порядок величины важнее самой цифры.
- Семантика не отвечает на вопрос, купят ли. Она показывает, ищут ли и какими словами.
- Если запросов в категории нет вовсе, никакая группировка этого не изменит: спрос придётся создавать другими каналами.
Отрасль
- Плитка, керамогранит и мозаикаПроизводителям и поставщикам плитки, керамогранита, мозаики и сантехкерамики: где покупатель ищет вас сегодня и почему каталог без характеристик теряет обращения.
- Отделочные и фасадные материалыПроизводителям сухих смесей, фасадных систем, кровли и напольных покрытий: как продавать через проектировщика и подрядчика, когда конечный выбор делает не покупатель.
Соберём словарь вашей категории
Посмотрим, какими словами вас ищут на самом деле, и предложим структуру страниц под эти группы.
Получить разбор маркетингаСвязанные решения
Читать дальше
SEO для производителя: с чего начать и когда ждать результат
Порядок работ от проверки спроса до первых обращений, честные сроки и признаки, по которым видно, что работа идёт, ещё до появления позиций.
Сайт есть. Заявок нет. Где искать причину?
Разбираем, почему сайт не приносит обращения, и как найти узкие места: от позиционирования до структуры и контента.