К основному содержанию

Журнал / Привлечение клиентов

Тендеры, маркетплейсы и свой сайт: что выбрать поставщику

Три площадки с разной экономикой. Где вы конкурируете ценой, где отдаёте отношения с покупателем и где платите временем вместо комиссии.

У этих трёх каналов разная валюта. В тендере вы платите маржой, потому что конкурируете ценой при почти равных условиях. На маркетплейсе — комиссией и отношениями с покупателем, который остаётся клиентом площадки, а не вашим. На своём сайте — временем и вложениями вперёд, зато и покупатель, и маржа остаются у вас. Выбор — не «что лучше», а «чем вы готовы платить».

Тендеры

Работают, когда у вас есть объём, документы и способность держать сроки. Побеждает обычно тот, кто дал меньшую цену при соответствии требованиям, поэтому маржа здесь всегда под давлением.

  • Плюс: объёмы крупные, покупатель платёжеспособен, сделка предсказуема по срокам.
  • Минус: цена прижата, а участие требует подготовки документов и времени специалиста.
  • Что делает результат: соответствие требованиям и расчёт себестоимости до подачи, а не после победы.

Опасность тендеров не в низкой цене, а в победе по цене, посчитанной оптимистично. Убыточный контракт с обязательствами хуже проигранного.

Маркетплейсы

Дают готовый трафик и снимают вопрос привлечения. Взамен забирают комиссию, ставят вас в один ряд с конкурентами по цене и, что важнее, оставляют покупателя себе: повторную покупку он сделает на площадке, а не у вас.

  • Плюс: обращения с первого дня, не нужно строить канал.
  • Минус: комиссия, ценовое сравнение в одном экране и отсутствие прямых отношений.
  • Что делает результат: карточка с полными характеристиками и наличие. Всё остальное решает площадка.

Для оптовых и промышленных позиций маркетплейсы работают хуже, чем для розницы: условия поставки и партии там плохо помещаются в карточку.

Свой сайт

Самый медленный на старте и единственный, который накапливается. Обращения приходят напрямую, комиссии нет, покупатель ваш, историю отношений видите вы. Цена — время и вложения до первых результатов.

  • Плюс: маржа целиком ваша, отношения ваши, канал не отключается чужим решением.
  • Минус: первые обращения не завтра, и нужны страницы, которые отвечают на запросы.
  • Что делает результат: условия работы на странице и структура под реальные формулировки покупателей.

Сравнение

ТендерыМаркетплейсСвой сайт
Чем платитеМаржойКомиссией и клиентомВременем и вложениями
Скорость первых сделокНеделиДниМесяцы
Чей покупательВаш, но разовоПлощадкиВаш
Повторные продажиЧерез новый тендерЧерез площадкуНапрямую
Риск потерять каналСмена требованийРешение площадкиНизкий

Как сочетать

Разумная схема для поставщика выглядит так: маркетплейс или тендеры дают оборот сейчас, свой сайт строится параллельно и постепенно забирает долю обращений, где маржа выше. Ошибка — жить на одном канале, который контролирует кто-то другой.

  1. Посчитайте цену обращения из каждого источника с учётом комиссии, скидок и потраченного времени.
  2. Посмотрите, какая доля выручки приходит из канала, решения по которому принимаете не вы.
  3. Если эта доля больше половины, строить свой канал нужно начинать сейчас, а не когда площадка изменит условия.

Ограничения

  • Мы не называем размеры комиссий и требования площадок: они разные и меняются, проверяйте в первоисточнике на день решения.
  • Свой сайт не заменяет тендеры там, где закупка идёт только через процедуру.
  • Ни один канал не спасает товар, условия по которому хуже рыночных. Он лишь быстрее делает это заметным.

Отрасль

Посчитаем экономику ваших каналов

Сравним, во что обходится обращение из каждого источника с учётом комиссии, скидок и вашего времени.

Получить разбор маркетинга

Связанные решения

Читать дальше

Где искать B2B-клиентов кроме рекламы

Шесть каналов, которые не требуют рекламного бюджета, с честной оценкой скорости, управляемости и того, что каждый из них требует взамен.

Читать статью

Как найти клиентов на оптовые поставки

Оптовых покупателей мало, они заняты и не ищут поставщика каждый день. Разбираем четыре источника и то, что нужно иметь до выхода в любой из них.

Читать статью